Windows-aanraakapparaten: als u niet wilt verkopen

De laatste week van oktober 2012 volgde ik met veel enthousiasme en nieuwsgierigheid de waterval aan presentaties die plaatsvonden. Windows 8, Surface RT, Windows Phone 8, enz.

In alle aanwezigen toonden ons interessante en innovatieve apparaten die een revolutie betekenden in computers, tablets en in de telefoons. Een echte sprong voorwaarts die opnieuw een panorama opende van fabrikanten die bieden om innovatie aan te bieden.

Maar het begon mis te gaan toen de data voor de start van de kerstcampagne en de komst van die geweldige tablets, ultrabooks en hybriden met bijzondere vormen naderden, het was vertragen en vertragen.

De frustratie van wachten dat maar niet ophoudt

Toen ik langs een grote winkelpui liep Ik keek achterdochtig naar de ruimte die was gereserveerd voor Apple-apparaten, met zijn smetteloze witte vol ingeschakelde apparaten, toegankelijk voor nieuwsgierigen, met rijke en zeer aantrekkelijke toepassingen; terwijl ik in de meest verborgen hoek van de lange loketten moest zoeken om tussen tientallen Android-tablets of Windows 7-laptops een Windows 8-aanraakapparaat te vinden.

Maar het is ook dat het meestal was uitgeschakeld, aanraakbediening was uitgeschakeld, vergrendeld met een wachtwoord of, als ik toegang had tot Start, met de standaardtoepassingen. Met niets om het oog te trekken of de nieuwsgierigheid van de koper.

Ik bleef wachten tot de tafels 2013 zouden worden, maar de behoefte aan renovatie bracht me ertoe een "verouderde" i7 te kopen voor minder dan de helft van de prijs van de touch-ultrabook waarvan ik had gedroomd. Letterlijk, Ik had geen geduld meer.

Absurditeiten van grote oppervlakken bij het tonen van Windows 8-aanraakcomputers zoals ik mezelf voor het eerst voor een Surface RT bevond... vastgelijmd aan het aanrecht door het toetsenbord; of mix op hetzelfde "Windows 8 touch"-bureau Windows 7- en Windows 8-computers, maar zonder de mogelijkheid om met uw vingers te gebruiken.

Dit alles zorgt eerst voor verwarring en wijst vervolgens de koper af die nieuwsgierig was naar een toestel dat ook een hoge prijs heeft.

En ik vind het nog steeds moeilijk om een ​​van de verkopers een vraag te stellen: ze hebben simpelweg niet de minimale kennis over Windows 8, of de apparaten die ze verkopen, die nodig is om de twijfels van potentiële kopers .

Ik heb echte onzin gehoord in antwoord op vragen van klanten. Verkeerde en in ieder geval demotiverende reacties op de overname. Indien niet direct negatief.

Een half jaar na de release van bijvoorbeeld de uitstekende Asus-tablet, en nog steeds heeft geen enkele leverancier die ik heb gevraagd me kunnen vertellen of deze beschikbaar is in een ander schermformaat. Zes maanden.

De haast is geen goede adviseurs

Maar de fout ligt niet alleen bij grote winkels, distributeurs of fabrikanten; ook het vreemde zakelijke beleid van Microsoft veroorzaakt grote schade.

Was een Surface RT zinvol?

Het is waar dat toen de strategische beslissingen werden genomen die leidden tot de geboorte van Windows 8 RT en de Surface die het zou gaan ondersteunen, er een dringende noodzaak was om zo snel mogelijk naar de markt te gaan gezien de onstuitbare groei van de iPads. Maar nu, naarmate de tijd verstrijkt, wordt het steeds duidelijker dat de De Surface RT had moeten komen na de Surface PRO, zoals de vraag die miljoenen stellen aan mogelijke gebruikers is:

Waarom een ​​"lichte" Windows 8 kopen als ik over een paar maanden een complete Windows 8 kan kopen? Als juist veel van de kopers de super MP4, de iPad, willen verlaten en een machine verwachten die lijkt op een laptop, maar met de voordelen van een tablet en mogelijkheid om software en apparaten te gebruiken van een Wintel.

En de volgende twijfels die meteen opkomen: Waarom kan ik het nu niet kopen? Waarom ook niet over een maand? Wanneer kan ik het kopen?

Meer problemen met Windows Phone

Windows Phone mobiele telefoons hebben groot groeipotentieel onthuld door onder meer de duidelijke steun van Nokia, voor de kwaliteit van de apparaten, voor de voordelen en voordelen van het besturingssysteem en voor het zoeken naar die glamour die destijds zo goed werkte voor HTC voor Apple, met de iPhone, en dat geeft me nu het gevoel dat Samsung voorop loopt (op Android).

Maar het foutieve versiebeleid heeft ertoe geleid dat gebruikers gefrustreerd raken doordat kopers 7.x verlaten voordat het een jaar op de markt is. Wordt vervangen door versie 8 - zonder de mogelijkheid tot updaten -, en dat wordt geprobeerd te verzachten met de "napa" van de 7.8-update; die al wordt achtergelaten door ontwikkelaars die zich duidelijk richten op de nieuwste versie van het besturingssysteem. (Inclusief nokia-apps).

Ook heeft het, in navolging van de Surface, maanden geduurd, sinds de presentatie in november, om een ​​van deze gewaardeerde apparaten te kunnen aanschaffen, en sommige kunnen we zelfs nu alleen buiten het land aanschaffen .

Een apart geval is Nokia hun producten met elkaar laten concurreren voordat de oude zelfs maar op de markt komen. Zoals is gebeurd met de Lumia 620 die, zodra deze op de markt beschikbaar is, de 720 gaan aankondigen die hem qua prijs en capaciteit achter zich laat.

En de koper, zoals wie deze regels schrijft, met vers geld in de hand om de 620 te kopen, stopt hem in zijn zak in afwachting van de nieuwe "meer betere telefoon". Hé, dat bijna € 300 niet genoeg is om van gsm te wisselen elke 6 maanden.

Laten we nogmaals de onwetendheid van de verkopers toevoegen, of rechtstreeks hun terughoudendheid ten opzichte van de producten; wat op mobiel nog frustrerender is dan op Windows 8-aanraakapparaten.

Zo heb ik producten kunnen vinden met het label Windows Mobile, in het meest afgelegen deel van het schap en waarover geen enkele verkoper informatie kan geven of die ontmoedigt je direct omte kopen, terwijl hij je constant vertelt over de wonderen van de iPhone of de nieuwste versie van Android op een Samsung.

Enkele conclusies

Hier is iets dat stinkt...

Windows 8, in zijn PRO-versie, wordt zeer goed ontvangen door "normale" gebruikers. De implementatie is enorm op alle laptops en pc's, en de weerstand tegen verandering van meer algemene gebruikers is verrassend veel minder naarmate meer mensen het gebruiken.

Bovendien was het positief en gepast dat het op elke Windows 7-computer kan worden geïnstalleerd (zelfs Vista- of XP-computers) en dus blijven fabrikanten en grote winkels de voorraad Windows 7-machines verkopen, maar met het gloednieuwe besturingssysteem, een grote toegevoegde waarde.

Allemaal vergezeld van een intelligent prijsbeleid, zowel voor de eindafnemers als voor de hele productie- en distributieketen, dat verkoopcijfers ha alt die alle twijfels hebben weggenomenWindows 8 horizon-initialen.

De situatie van Windows-aanraakapparaten kan echter worden samengevat in een zeer nauwkeurige zin uit het Spaanse spreekwoord:

De waarheid is dat de gebeurtenissen mij fataal bekend in de oren klinken Iets soortgelijks gebeurde met tablet-pc's, uitstekende producten die naar de hel werden gestuurd van onverdiende mislukkingen als gevolg van een soortgelijk beleid van fabrikanten: laat, duur en zeer moeilijk toegankelijk voor het grote publiek, net het tegenovergestelde van pc's of iOS- of Android-tablets.

Het is waar dat de tijd niet meer tegenloopt. De iPads worden bekritiseerd omdat ze hetzelfde leven en geen revolutionaire update presenteren die opnieuw dit vleugje kwaliteit en exclusiviteit zal geven aan een bedrijf dat al lange tijd toonaangevend is en dat erg geraakt lijkt door het verdwijnen van de geweldige Steve Jobs.

En Android, dat het wijdverbreide gevoel moet afschudden dat de meeste tablets prestaties leveren die onder de verwachtingen van de kopers liggen, met opmerkelijke uitzonderingen.

Maar ook Microsoft en fabrikanten moeten zich ervan bewust zijn dat dit binnen enkele maanden kan veranderen - bijvoorbeeld in de volgende versie van het besturingssysteem van Google -, en Windows 8-tablets uit het spel laten, zoals destijds gebeurde met tablet-pc's.

En dat je bovendien in mobiele telefoons het vertrouwen moet winnen van een klant die bang is voor een nieuwe versie 9 die hun gloednieuwe 8.x in dezelfde limbo waar de 7.x. zich momenteel in bevinden

Het kan zijn dat de realiteit dat we een markt van het derde of vierde niveau zijn binnen de multinationals in de sector, de oorzaak is dat Spanje deze enorme vertraging ondervindt bij de komst van deze producten, waarover we praten je zit zoveel op XatakaWindows.

Maar tot het onze beurt is, ga ik door met het gevoel dat we een prachtig landschap door het raam zagen, maar ik betwijfel of de deur ooit open gaat om door die velden te kunnen rennen.

Als er voldoende tijd is, droogt alles uiteindelijk uit.