Microsoft onderzoekt al meldingen van schermscheuren en problemen op sommige Surface Laptop 3
Inhoudsopgave:
Aan het einde van het jaar, om precies te zijn in november 2019, konden we de Surface Lapto 3 testen, een compacte laptop van Microsoft met twee schermdiagonalen van 13, 5 en 15 inch. Een team dat al de derde generatie klassieke laptops binnen het Surface-assortiment is
En nu bestudeert Microsoft een probleem dat een toenemend aantal bezitters van een Surface Laptop 3 treft en die zien hoe, zonder aanwijsbare reden door stoten of vallen, je schermen beginnen schade op te lopen in de vorm van scheuren
Scheuren en breuken
Ze hebben het nieuws opgepikt in Digital Media Phile, waar ze ook melden dat het Amerikaanse bedrijf het probleem al aan het bestuderen is om de mogelijke oorzaken te achterhalen. Een opvallende stellingname, want blijkbaar de eerste gedupeerde reageerde negatief bij het proberen gebruik te maken van de garantie, omdat Microsoft hen aanmoedigde om te betalen voor de reparatie van hun zak .
De situatie kan nu veranderd zijn en het bedrijf is begonnen met onderzoeken wat er gebeurt om te reageren op gebruikers die in verschillende fora klagen over de problemen met de schermen op Surface Laptop 3.
Dit is het geval van de Reddit-gebruiker die in een afbeelding een belangrijke scheur in het scherm laat zien en die verrast is om dat te horen daar is het meest getroffen.En het is geen nieuw probleem, want er zijn talloze gevallen van klachten die al twee maanden opduiken.
Er zijn ook klachten op de Microsoft-forums, zoals deze gebruiker die verwijst naar een barst in het glas aan de rechterkant van het scherm>op een computer die geen enkele klap heeft gekregen ."
Klachten als deze, aangezien er threads en meer threads zijn waarin problemen worden beschreven, hebben Microsoft ertoe aangezet om de zaak te bestuderen . Dit is wat ze zeggen op ZDNet, waar ze het antwoord van een Microsoft-vertegenwoordiger verzamelen:
De Surface Laptop 3 werd begin oktober 2019 aangekondigd. Een klassieke laptop in twee formaten (13, 5 en 15 inch) met Intel- en AMD-CPU's die pas op 23 oktober in Spanje arriveerde
Via | Digitale media Phile omslagafbeelding | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(
