Microsoft kijkt naar de zakelijke omgeving met een hulpprogramma gericht op het oplossen van problemen in de Surface-familie

Een paar dagen geleden zagen we hoe Microsoft een Windows 10-update voor Surface Book-apparaten had geblokkeerd. Het ging over Windows 10 april 2018 Update in een update die belangrijke problemen veroorzaakte in de werking van het besturingssysteem

Nog een in de escalatie van mislukkingen waar het Amerikaanse bedrijf mee te maken heeft en waardoor ze al het mogelijke doen om oplossingen aan gebruikers aan te biedenzodat eventuele problemen, voor zover mogelijk, gemakkelijker te verhelpen zijn.Dit is de rol van de Surface Diagnostic Toolkit for Business.

Surface Diagnostic Toolkit for Business (SDT) is een door Microsoft aangekondigd hulpprogramma gericht op de professionele markt. Deze functionaliteit is bedoeld om gebruikers van apparaten uit de Surface-familie te helpen bij het snel en eenvoudig oplossen van hardware-, software- en firmwareproblemen op apparaten uit de Surface-familie.

Het eerste model dat profiteert van de komst van de Surface Diagnostic Toolkit for Business is de Surface Pro 3 en de versies die later zijn uitgebracht Dankzij deze tool kan de beheerder verschillende acties uitvoeren:

• De SDT kan problemen met de _hardware_ lokaliseren en vervolgens een rapport genereren met de mogelijke oorzaken en de aanbevolen stappen om deze problemen op te lossen .
• Als de gedetecteerde storing te wijten is aan _software_, kan SDT systeembestanden en andere belangrijke componenten repareren.
• Als de analyse van computers die zich niet op hetzelfde punt bevinden vereist is, kan SDT de console van de Surface Diagnostics op afstand installeren app en voer het op afstand uit.

SDT's doel is om een meer flexibele en uniforme ervaring te bereiken van de werknemers van een bedrijf door de oplossing van fouten te verenigen en te centraliseren, zodat dat als bijvoorbeeld de meeste werknemers van een bedrijf aan dezelfde afwijking lijden, de beheerder SDT kan configureren om zich te concentreren op het oplossen van die problemen.

Microsoft heeft Surface Diagnostic Toolkit for Business beschikbaar gesteld aan geïnteresseerden, met meer informatie hierover via deze link.

Bron | Windows-blog