Gebruikers klagen over storingen met Zebra-printers na installatie van de KB5004945-patch die de Print Nightmare-kwetsbaarheid verhelpt

"

Gisteren hebben we gezien hoe Microsoft een patch heeft uitgebracht om de Print Nightmare-kwetsbaarheid aan te pakken die versies van Windows vanaf Windows 7 trof. Een patch om een ​​beveiligingslek in de Print Spooler-service te dichten die het lijkt problemen te veroorzaken met sommige printers van het merk Zebra"

De patch die problemen veroorzaakt, is met name die voor Windows 10, die met het nummer KB5004945. Een optionele update die klachten veroorzaakt van sommige gebruikers in forums en sociale netwerken wanneer ze verschillende storingen ervaren bij het gebruik van hun printers.

Printers crashen

De KB5004945-patch is uitgebracht op 6 juli om de kwetsbaarheid "Print Nightmare" op te lossen, maar deze lijkt problemen te veroorzaken. In Bleeping Computer herhalen ze de klachten van gebruikers die Zebra-printers gebruiken die nu worden geblokkeerd.

De patch lijkt de Print Spooler Service te beïnvloeden en afdruktaken verdwijnen zonder te worden afgedrukt, zoals beweerd door een gebruiker in de forums van het merk. In dit geval hebben ze het over de Zebra LP 2844, maar ook over een ander model zoals de ZQ530 of de ZD410.

In deze andere thread verwijzen ze naar in totaal 15 printers die niet meer werken:

Klachten op Reddit of Twitter mochten niet ontbreken, waar wederom Zebra het getroffen merk is en waar verwezen wordt naar een reactie van Zebra support op wie beweert dat deze update veroorzaakt problemen met verschillende printermodellen

Dit zijn de Zebra-printermodellen die worden beïnvloed door de patch LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 en ZT420. Daarnaast heeft het bedrijf een verklaring afgegeven waarin ze stellen dat meer merken getroffen zijn en dat Microsoft al bezig is met een oplossing hiervoor.

Voorlopig lijkt het erop dat de enige stap om afdrukproblemen op te lossen, het handmatig verwijderen van de cumulatieve update is.

"

Het proces om de update te verwijderen is als volgt. Om de KB5004945-update te verwijderen, doorloopt het proces het pad Settings, Update en beveiligingen klik daarin op Bekijk updategeschiedenis De volgende stap is het gebruik van de optie Updates verwijderen controleren de update KB5004945 en klik vervolgens op de knop Uninstall"

Via | Piepende computer