▷ Hoe niet-beschikbare gateway en andere veel voorkomende fouten op te lossen

We hebben bijna allemaal internet thuis en vaak hebben we last van fouten zoals de gateway is niet beschikbaar, een onbekend netwerk of de ethernetkabel is niet aangesloten in Windows 10. Om deze reden hebben we voorgesteld om het maximale bedrag voor te stellen van nuttige oplossingen om onze verbindingsproblemen op te lossen.

Inhoudsindex

Soms is de oplossing zo simpel als het herstarten van de router of onze eigen apparatuur, en soms resulteert het probleem in serieuzere resultaten, zoals het kopen van een nieuwe router of anderszins, een nieuwe netwerkkaart. Het is niet gebruikelijk dat de fouten die we krijgen te wijten zijn aan hardwarefouten, aangezien deze computers over het algemeen vrij betrouwbaar en relatief eenvoudig te beheren zijn.

Gatewayfout niet beschikbaar

De reden voor deze fout kan verschillende oorzaken hebben, waaronder:

• Onze router is bezig met updaten: het kan zijn dat op een bepaald moment de firmware van onze router wordt geüpdatet en tijdelijk krijgen we dit soort fouten. De router is uitgeschakeld: normaal verschijnt er een ander bericht zoals "de netwerkkabel is niet aangesloten", hoewel het ook mogelijk is om het betreffende bericht te zien. Firmware- of poortstoring: juist deze fout is er niet één om door te laten. Het is niet erg gebruikelijk om het te verkrijgen, dus het kan perfect te wijten zijn aan een fout in de firmware van onze router of zelfs aan een storing in de verbindingspoort Fout in de configuratie van de adapter: aan de kant van onze apparatuur kan het ook te wijten zijn aan een adapterconfiguratiefout.

Oplossing 1: start de router en / of computer opnieuw op

Zelfs al lijkt het gek, het eerste dat we zouden moeten doen is opnieuw opstarten, eerst de router en dan, als het probleem aanhoudt, de apparatuur.

Het niet beschikbaar zijn van de gateway geeft aan dat de verbinding tussen de apparatuur en de router niet correct is, aangezien de gateway precies het IP-adres van onze router is en nodig is om onze computer met het internet te verbinden om erdoorheen.

Door beide apparaten opnieuw op te starten, zullen we enerzijds de firmware van de router opnieuw laden, waardoor we mogelijke bugs oplossen die tijdens de werking zijn opgetreden, en anderzijds onze netwerkadapter opnieuw opstarten zodat deze probeert een nieuw IP-adres van de server te verkrijgen. DHCP van de router.

Oplossing 2: wijzig de verbindingspoort of probeer een andere computer

Een andere verplichte maatregel voordat we configuraties gaan testen, is natuurlijk proberen de Ethernet-kabelpoort te wijzigen om te controleren of het probleem aanhoudt. Een andere interessante praktijk kan zijn om te proberen andere apparatuur aan te sluiten, hetzij via Wi-Fi of via een kabel.

• Als we doorgaan met hetzelfde probleem, op andere poorten of andere soorten verbindingen, is het zeker dat het probleem in onze router zit.Als we integendeel een foutloos IP-adres en met internettoegang hebben kunnen verkrijgen, betekent dit dat de fout zit in ons eigen team.

Oplossing 3: problemen op onze computer: probleemoplosser

Welnu, als we de procedure in de vorige sectie hebben gevolgd, hebben we vastgesteld dat het probleem bij ons specifieke team kan worden gevonden. We gaan testen met de probleemoplosser voor Windows om te zien of dit het probleem gemakkelijk kan oplossen.

We gaan naar het juiste gebied van de taakbalk om met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram te klikken. Klik vervolgens op " problemen oplossen"

Nu volgen we de stappen van de wizard, die varieert afhankelijk van het probleem dat u heeft gedetecteerd. Soms kan deze assistent de problemen oplossen die we hebben.

Daarnaast heeft Windows een paar opdrachten om het verschijnen van enkele probleemoplossers te forceren die mogelijk de taak uitvoeren die we nodig hebben.

We gaan naar " Start " en we typen " CMD " om op het zoekresultaat " Opdrachtprompt " te klikken. We plaatsen deze opdrachten één voor één en drukken op Enter elke keer dat we er een plaatsen:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

Oplossing 4: problemen op onze computer: start de controller handmatig opnieuw op

Wat we gaan doen, is proberen onze verbinding opnieuw op te starten met behulp van deze procedure:

We gaan naar " Start " en we typen " CMD " om met de rechtermuisknop op het zoekresultaat " Opdrachtprompt " te klikken en we zullen de optie " Als administrator uitvoeren " kiezen. Op deze manier openen we de Windows-opdrachtterminal.

Nu gaan we de volgende opdrachten rangschikken:

ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfir / renew

Op deze manier heeft de netwerkadapter opnieuw alle netwerkinformatie van de router opgevraagd.

Nu proberen we opnieuw verbinding te maken met internet.

Oplossing 4: problemen op onze computer: maak een nieuwe netwerkadapter

Als het ons nog steeds laat zien dat de gateway niet beschikbaar is, of het niet-geïdentificeerde netwerkbericht, gaan we een iets extremer proces uitvoeren en onze internetcontroller helemaal opnieuw vanaf onze computer installeren.

We gaan ons op de startknop plaatsen en we gaan erop drukken met de rechterknop. We kiezen de optie " Device Manager"

Er verschijnt een venster met een lijst met apparaten waarin we in het bovenste gedeelte " Netwerkadapters " moeten zoeken. Klik op de pijl om de informatie weer te geven en dan zullen we het merk en model van onze netwerkkaart lokaliseren. Klik er met de rechtermuisknop op en kies de optie " Het apparaat verwijderen"

De andere items op de lijst zullen ons niet schelen, de enige belangrijke is onze adapter. Het is verdwenen en nu verschijnt er een rode "x" op het netwerkpictogram in de taakbalk.

Geen paniek, laten we naar de " Actie " -optie gaan in Apparaatbeheer en klikken op " Zoeken naar hardwarewijzigingen ".

Onze netwerkkaart verschijnt onmiddellijk weer in de directory en er wordt een nieuwe adapter geconfigureerd om de verbinding opnieuw tot stand te brengen.

Als we in ons geval een externe netwerkadapter of via een uitbreidingskaart hebben, hebben we mogelijk ook de installatie van de bijbehorende stuurprogramma's nodig om de controller correct te laten werken. Als we het merk en het model van het apparaat kennen, kunnen we naar de pagina van de fabrikant gaan om ze te downloaden.

Oplossing 5: de netwerkkabel is niet aangesloten

Nu zijn we uit ons team, want al, in principe hebben we alle controles daarin uitgevoerd. Op dit punt kan de fout te wijten zijn aan een slechte netwerkkabel. De kabelkrimp is mogelijk gebroken of maakt geen goed contact.

In dit geval hoeven we alleen maar een kabel te kopen, een andere te vergelijken of te testen of de router ons toegang tot internet geeft via Wi-Fi.

Oplossing 4: routerprobleem

Zoals we al zeiden, is het mogelijk dat de router wordt bijgewerkt, we zullen het meteen merken als we er toegang toe hebben, als we zien dat de lampjes uitgaan, ook al is hij aangesloten op de voeding, of gewoon omdat er een lampje is dat uitsluitend is bedoeld om te melden dat de systeem is bijgewerkt. In dit geval mogen we de router NIET opnieuw opstarten, we moeten wachten tot de procedure is voltooid.

Soms gebeurt het dat als gevolg van plotselinge stroomonderbrekingen de firmwareconfiguratie beschadigd raakt of de update mislukt. In dit geval moeten we een volledige reset van de router uitvoeren om de fabrieksinstellingen van de apparatuur te herstellen.

Normaal gesproken maken de meeste routers na deze procedure automatisch verbinding met internet en wijzen ze een IP-adres toe aan de computers die ermee zijn verbonden. Bij andere gelegenheden zullen we degenen moeten zijn die een kleine configuratie uitvoeren via een assistent als we het team binnenkomen.

Initiële configuratie van een router na resetten

Het eerste dat we in dit geval moeten doen, is het IP-adres van de router of gateway verkrijgen. Hiervoor gaan we naar " start " en schrijven " CMD " om " command prompt " te openen

Nu moeten we het commando " ipconfig " plaatsen en op Enter drukken. We kijken naar het IP-adres dat zich op de regel " Default Gateway " bevindt.

We moeten dit nemen en in een webbrowser plaatsen om toegang te krijgen tot de router. Onmiddellijk verschijnt er een pagina waar ons wordt gevraagd om een ​​gebruikersnaam en wachtwoord, of we gaan direct naar de wizard.

Het configuratieproces zal altijd vrij eenvoudig en intuïtief zijn, maar als u enkele voorbeelden wilt zien, raden we u aan deze tutorials te bekijken:

Als u de procedure uitvoert, wordt alle internetverbinding in uw huis volledig hersteld en hoeft u geen verbinding te maken.

Als u geen zin heeft om dit allemaal te doen, kunt u het beste met uw netwerkprovider praten om te zien welke oplossingen zij u bieden.

Laatste oplossing: probeer een andere router of neem contact op met de internetprovider

We betalen ergens voor, als we het probleem niet kunnen oplossen met de eerder voorgestelde methoden, betekent dit dat we de internetprovider moeten bellen en ons probleem moeten uitleggen. We zullen het probleem gedetailleerd beschrijven en of het alleen onze apparatuur of iemand die verbinding maakt met de router betreft.

Deze methoden zijn degene die we aanbevelen om te volgen als we verschillende fouten vinden met onze verbinding: gateway niet beschikbaar, netwerkkabel is losgekoppeld of netwerk niet geïdentificeerd. Over het algemeen heeft alles vergelijkbare procedures als degene die we hebben voorgesteld.

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in:

Ben je erin geslaagd om iets op te lossen met onze voorstellen? Zo niet, schrijf ons dan en we zoeken naar meer oplossingen.