▷ Hoe krijg ik hulp in Windows 10?

Momenteel is bijna de hele samenleving op de een of andere manier met elkaar verbonden, of het nu via een computer, mobiel, laptop of een ander apparaat is. Vrijwel alle mensen, jong en oud, gebruiken computerapparatuur. Degenen onder ons die hiermee zijn geboren, hebben het vrij eenvoudig, omdat we praktisch hebben geleerd hoe we een computer moeten gebruiken terwijl we hebben leren lezen. Maar ouderen moeten extra moeite doen om deze technologische wereld te betreden. Bedrijven doen steeds meer hun best om de best mogelijke ondersteuning te bieden aan alle gebruikers die moeten leren hoe ze de technologie moeten gebruiken. Precies om deze reden gaan we vandaag alle mogelijke manieren leren om Windows 10 te helpen als we een probleem hebben.

Inhoudsindex

We kunnen niet alleen hulp krijgen via een subpagina, maar het systeem zelf biedt gedetailleerde hulp dankzij de introductie van Cortana. Ja, ook al gaan we praktisch allemaal voorbij Cortana Olympisch, het is een uitstekend hulpmiddel om hulp te krijgen.

Krijg snel hulp bij Windows 10 met F1

De eerste optie die we zullen zien, is misschien de beste voor wat u zoekt. Het is ook de gemakkelijkste methode om hulp te krijgen in Windows 10 en het gebruikt de "F1" -toets.

Dankzij deze sleutel kunnen we hulp krijgen bij alles wat we doen in Windows. Als we ons bijvoorbeeld in de bestandsverkenner bevinden en op F1 drukken, zal Microsoft Edge openen en ons helplinks voor dit element tonen.

Dit kunnen we ook doen met absoluut alle applicaties die op onze computer zijn geïnstalleerd, van Word tot Chrome, via Paint, Photoshop, enz. We hoeven alleen met dit programma actief te zijn, zodat door op F1 te drukken het helpcentrum wordt geopend

Als we ook een generieke hulp willen, kunnen we op het bureaublad op F1 drukken. Automatisch wordt Microsoft Edge geopend, wat aangeeft hoe u toegang krijgt tot Microsoft Support of de Windows Help-applicatie.

We kunnen dit rechtstreeks doen door te bladeren, of we kunnen klikken op de knop "Open de applicatie voor hulp". Klik erop, er verschijnt een venster waarin we ons probleem kunnen schrijven.

Krijg hulp via Microsoft Support

Direct gerelateerd aan de vorige, kunnen we naar de officiële Microsoft Support-website gaan. We kunnen zoeken naar informatie over het probleem dat we hebben of de communitychats invoeren om te praten of zoeken naar onderwerpen die verband houden met ons probleem.

Krijg hulp bij Windows 10 met Cortana

Cortana is een van de geweldige toevoegingen sinds Windows 8. Het is een persoonlijke assistent die is ontworpen om de gebruiker ondersteuning en hulp te bieden, naast het bieden van zoekopties voor bestanden en apparatuurconfiguratie.

Deze tool is ontworpen om te leren van uw acties, dat wil zeggen: hoe vaker u deze gebruikt, hoe persoonlijker de acties zullen zijn. Deze wizard kan zowel werken met tekst die vanaf het toetsenbord is geschreven als met uw stem via een microfoon.

Om het als hulpmiddel te gebruiken, doen we het volgende:

• We gaan naar de Cortana-zoekbalk in uw taakbalk. Als deze niet verschijnt, klik dan met de rechtermuisknop op de taakbalk en ga naar de "Cortana" -optie en klik op "Toon zoekvak"

• Klik nu op de zoekbalk door te klikken op en klik op het configuratiewiel.

• Eenmaal binnen de configuratie activeer je de opties "Cortana toestaan ​​te reageren" en "Cortana toestaan ​​om naar mijn commando's te luisteren", op deze manier zullen we Cortana's hulp actief hebben wanneer we dat willen. Er zal een vak voor ons openen om de activering te bevestigen. Nu hebben we Cortana geactiveerd zodat het zoekt naar wat we schrijven of zeggen. Om te spreken moeten we een microfoon hebben geactiveerd en op het microfoonpictogram aan de rechterkant van de zoekmachine klikken. Of gebruik het toetsenbord en schrijf normaal.

Krijg hulp via de online ondersteuning van Microsoft

Als u meer specifieke en persoonlijke hulp nodig heeft dan die op de Microsoft- of Cortana-pagina, hebben we ook online technische ondersteuning beschikbaar. Om toegang te krijgen tot deze oplossing doen we het volgende:

• We schrijven in de browser van Cortana of Windows "Support" en klikken op het hoofdpictogram.

• Nu schrijven we ons probleem en klikken op "volgende". We krijgen nog een venster waarin we het product moeten selecteren waarvoor we hulp nodig hebben en ook ons ​​probleem.Als we dit menu weergeven, verschijnt de optie "Technische ondersteuning". Laten we deze geven.

Er verschijnt een ander venster waarin we drie opties hebben: "terugbellen", "chatten" en "de gemeenschap vragen". We gaan kiezen voor "Chat". Hoewel er via de communityforums ook een groot aantal oplossingen is voor bijna alles wat we kunnen bedenken, is het dus ook een uitstekende optie. Op deze manier kunnen we rechtstreeks vanaf onze pc via een chat met een assistent spreken.

De reactie was erg snel voor ons geval. In feite is het geen werkende waarvan alle gebruikers weten dat ze bestaan, dus hulp is bijna altijd onmiddellijk beschikbaar.

Krijg hulp Windows 10 bij het plannen van een gesprek

Naast het helpen via chat, kunnen we ook technische ondersteuning aanvragen door een gesprek te plannen. We kunnen de optie selecteren die ze ons bellen.

• Via de stappen in het vorige gedeelte komen we bij het venster waar naast de chatoptie ook de optie "Bel mij terug" verschijnt . Als we binnenkomen, hoeven we alleen ons telefoonnummer in te voeren en dan bellen ze ons.

Dit zijn allemaal opties die Microsoft nodig heeft om hulp te krijgen van Windows 10. U ziet dat er veel mogelijkheden zijn. Welke vind je meer leuk? Als je er niet van houdt, heb je daarom San-Google. Of u kunt bij ons altijd uw vragen achterlaten in de opmerkingen in de chat.

We raden ook deze tutorial aan: