Google verontschuldigt zich voor de gebreken in Google Home en Chromecast

Zoals velen van jullie al weten, was deze week, met name op woensdag, de Google Home de hele dag zonder werk. Hierdoor kunnen miljoenen gebruikers de luidspreker niet gebruiken. Chromecasts gaven ook prestatieproblemen. Het probleem is gisteren opgelost en Google wilde eindelijk wat uitleg geven en excuses aanbieden.

Google verontschuldigt zich voor de gebreken in Google Home en Chromecast

Het Amerikaanse bedrijf heeft al een oplossing voor deze storingen gelanceerd, die al beschikbaar zou moeten zijn voor alle gebruikers met een van de apparaten. En ze hebben meer uitgelegd over de oorsprong van deze ernstige mislukking.

Problemen met Google Home en Chromecast

Alle gebruikers die Google Home en / of Chromecast gebruiken, hebben een e-mail van het Amerikaanse bedrijf ontvangen. Dit bericht legt meer uit over het probleem, en verontschuldigt zich voor de vele ongemakken die deze fouten hebben veroorzaakt bij gebruikers. Wat was de oorzaak van deze fout? Er is een fout gedetecteerd in een van de backend-systemen. En ze hebben de hele dag geprobeerd het probleem op te lossen, iets dat langer heeft geduurd dan verwacht.

Maar zoals we al zeiden, zouden gebruikers met Google Home deze oplossing al moeten hebben. De apparaten zouden dus weer normaal moeten werken. Als dit niet het geval is, vraagt ​​het bedrijf gebruikers om contact met hen op te nemen.

We zullen zien of er opnieuw fouten van deze omvang zijn met de slimme luidspreker van het bedrijf, aangezien dit waarschijnlijk de ernstigste fout is die tot nu toe is opgetreden. Miljoenen gebruikers hebben het een dag niet kunnen gebruiken.

MSPoweruser-lettertype