Google Play verlengt de retourperiode tot 14 dagen in Europa

Google Play kondigt een wijziging aan in het retourbeleid voor Europa. De officiële Android-toepassingswinkel introduceert enkele belangrijke wijzigingen. De landen die door deze wijziging worden getroffen, zijn de landen die aanwezig zijn in de Europese Unie, naast IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. De belangrijkste verandering die komt is dat we nu een retourperiode van 14 dagen hebben.

Google Play verlengt de retourperiode tot 14 dagen in Europa

Vanaf nu hebben alle gebruikers die digitale diensten in de officiële winkel kopen 14 dagen de tijd om hun retourzending effectief te maken. Dit omvat apps, games en in-app-aankopen in beide.

Nieuw retourbeleid op Google Play

De gebruiker heeft de mogelijkheid om zijn aankoop of abonnement binnen 14 dagen te annuleren. Door dit op dit moment te doen, krijg je een volledige terugbetaling van je aankoop. Het is een belangrijk detail, omdat de gebruiker anders niet het bedrag zou ontvangen dat hij voor die applicatie of game heeft betaald. Na deze periode hebben ze geen recht op restitutie, tenzij er gebreken zijn.

Bovendien is de terugbetaling voor applicaties of games die op Google Play zijn gekocht, volledig en snel als de aankoop binnen twee uur wordt geretourneerd. Al moet je ook een formulier invullen. Bij muziek, boeken en films is het rendement nog zeven dagen. Zolang het bestand niet wordt geopend.

Deze maatregelen zijn al in werking getreden op Google Play. Gebruikers die een terugbetaling willen, kunnen dit dus doen, zolang de deadlines te allen tijde worden gehaald.

Android Police Font