Mttr: wat is het en waar is het voor

De afkortingen MTTR zijn niet zo bekend in de gemeenschap, maar onder bijvoorbeeld onderhoudstechnici. We vertellen je wat erin zit.

Vandaag gaan we ons concentreren op het onderhoud van computers, met name op hun reparatie. Velen van ons hebben zich tot technici of onderhoudsbedrijven gewend om onze apparatuur te repareren. Hier staat de MTTR centraal. Vervolgens leggen we het je uit.

Wat is de MTTR?

De afkorting MTTR staat voor Mean Time To Repair , wat in het Spaans vertaald wordt als " gemiddelde hersteltijd ". Dit is een metriek of grootheid die wordt gebruikt op het professionele gebied van onderhoud en die aangeeft hoe lang het duurt om een ​​fout te herstellen of op te lossen sinds het is ontstaan.

Op deze manier wordt rekening gehouden met de totale tijd: vanaf het moment dat de apparatuur de storing lijdt tot het definitief is opgelost en het terugkeert naar zijn normale omstandigheden.

Daarom stelt de MTTR technici in staat om zichzelf te organiseren om het probleem te repareren door een gemiddelde resolutietijd te schatten. Er zijn meer gecompliceerde incidenten dan andere, wat betekent dat er meer tijd in de correctie moet worden geïnvesteerd. Deze omvang maakt het voor technici gemakkelijker om te weten hoe lang het duurt om het probleem effectief op te lossen.

En nu de hoofdvraag Hoe wordt deze MTTR gemeten of berekend? Het wordt berekend door de totale onderhoudstijd te delen door het aantal reparatiehandelingen dat de technicus moet uitvoeren. We drukken het grafisch uit:

Vaak wordt getracht de MTTR te verminderen in relatie tot een probleem. Je kunt de fout maken om alleen de totale tijd te willen verkorten om dit te bereiken, maar de waarheid is dat je beide moet verminderen.

Het is echter mogelijk dat de MTTR niet nuttig is wanneer veel herstelacties niet nodig zijn. Dit komt omdat foutreparatie 2 uur en één actie kan duren. Anders zou het zijn dat de storing 2 uur en 100 acties omvat.

CMMS Wat is het?

Het positieve van deze statistiek is de hulp die het biedt aan technici die collega's zijn. Als een technicus een verzoek ontvangt om een ​​veelvoorkomende fout op te lossen, kunnen ze zien hoeveel uur het zijn partner (of zelf als de taak door hem is uitgevoerd) heeft gekost om het te repareren, zodat ze zichzelf beter kunnen organiseren en de reparatietijd kunnen schatten.

CMMS (Computer Assisted Maintenance Management) is een tool die onderhoudsbedrijven helpt bij het registreren van al hun operaties, apparatuur, etc. Het doel is om de productiviteit van de apparatuur te verhogen door zeer eenvoudige taken te automatiseren, zoals het illustreren van technici over de reparatietijd die een taak heeft gekost. We kunnen dus de gemiddelde reparatietijd van een storing zien.

Soms kan het CMMS CMMS ( geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem ) of GMAC worden genoemd, maar het is hetzelfde. Hiermee, om te zeggen dat er geen tool is genaamd CMMS, maar het is de naam die gegeven wordt aan tools van dit type, die de genoemde functies hebben. Er zijn dus veel CMMS op de markt.

We hopen dat we op de meest eenvoudige manier hebben uitgelegd wat de MTTR is. Als u vragen heeft, kunt u deze naar ons sturen door een opmerking te plaatsen in het opmerkingengedeelte.

Wist je eerder wat het was? Heeft u uw apparatuur al lange tijd in onderhoud gehad?

WIJ RADEN U AAN Hoe u een computer kiest