Problemen met de microfoon van sommige iPhone 7 en 7 plus met iOS 11.3 en latere versies

Gebruikers van iPhone 7- en iPhone 7 Plus-modellen ervaren al geruime tijd problemen met de microfoon van hun telefoon. Een probleem dat optreedt na het updaten naar iOS 11.3 of latere versies. Maar tot dusver had Apple deze mislukking niet herkend. Iets dat eindelijk is gebeurd dankzij een intern gelekt document van het bedrijf.

Problemen met de microfoon van sommige iPhone 7 en 7 Plus met iOS 11.3 en latere versies

Dat document laat zien dat gebruikers mogelijk problemen ondervinden met dat onderdeel. Hierdoor werkt het niet meer tijdens gesprekken. Het is dus een groot ongemak voor gebruikers met deze modellen.

Apple herkent het probleem van de iPhone 7 en 7 Plus

Het is een document dat Apple naar de officiële distributeurs van het merk stuurt. Het legt iets meer uit over het probleem, naast het feit dat dealers audiodiagnostiek op de telefoon kunnen uitvoeren. Omdat het mogelijk is dat op deze manier de exacte oorzaak van de storing in genoemd model wordt opgespoord, of een oplossing kan worden gevonden. Het probleem is dat het een iPhone 7 of 7 Plus is en dat deze niet langer onder de garantie valt.

Hoewel Apple distributeurs heeft verteld dat er in dit geval een uitzondering kan gelden. Wat veronderstelt dat de reparaties aan de kant van het bedrijf gratis zouden zijn voor de gebruikers. Dit is tenminste wat velen denken dat er gaat gebeuren. Maar deze bevestiging hebben we momenteel niet.

We hopen meer informatie te hebben over de manier waarop deze fout zal worden opgelost in de iPhone 7 of 7 Plus. Het kan zijn via een software-update of er moeten mogelijk hardwarewijzigingen worden aangebracht. We hopen het snel te weten.

MacRumors-lettertype