Samsung heeft problemen met het adverteren van zijn telefoons als waterdicht

Samsung is een van de vele merken die telefoons hebben met een certificering voor waterbestendigheid. Hoewel het bedrijf in het geval van Australië problemen ondervindt. Om precies te zijn, de advertenties die door het bedrijf worden gebruikt, overtuigen niet, omdat ze een situatie presenteren die niets met de realiteit te maken heeft. Daarom zijn er klachten geweest en onderzoekt de Commissie voor Mededinging en Consumptie de zaak.

Samsung heeft problemen met het adverteren van zijn telefoons als waterdicht

In zijn advertenties laat het Koreaanse merk zien hoe telefoons onder water worden gebruikt, zoals op de volgende foto. Hoewel veel gebruikers problemen hebben gehad om hetzelfde te doen.

Lopend onderzoek

Er worden ongeveer 300 Samsung-advertenties onderzocht. In alle gevallen op beschuldiging van het verstrekken van valse informatie of een afbeelding die niet overeenkomt met de werkelijkheid. Omdat bij hen een beeld van de waterbestendigheid van hun telefoons wordt gepromoot, zodat ze in het zwembad of op zee kunnen worden gebruikt zonder problemen tijdens het werken. Hoewel er in werkelijkheid problemen zijn bij deze operatie.

Ook hebben veel consumenten problemen gehad, zoals het uitvallen van hun telefoon. In die gevallen heeft het bedrijf geweigerd de kosten van de reparatie te dekken, omdat deze niet onder de garantie vallen.

Een groot probleem voor Samsung, dat tot nu toe niet heeft gereageerd. Maar er zijn zeker consumenten in meer landen die soortgelijke problemen hebben gehad met hun telefoons. Het zou dus geen verrassing zijn als er in de nabije toekomst vergelijkbare gevallen zijn. We hopen snel te weten wat er in Australië gebeurt.

MSPU-lettertype