Windows 10 genereert blauwe schermen op hp-computers

Er ontstaan ​​problemen bij Microsoft. Na veel problemen met de oktober-update van Windows 10, nieuwe bugs, dit keer voor die gebruikers met HP computers. In dit geval zijn dit de updates met updates KB4464330 en KB4462919, die recentelijk computers hebben bereikt. Blijkbaar genereren ze blauwe schermafbeeldingen erin.

Windows 10 genereert blauwe schermen op HP computers

Er wordt gezegd dat niet alleen de gebruikers met een HP-computer tot de getroffen personen behoren. In de afgelopen paar uur duiken gebruikers met Dell-modellen met hetzelfde blauwe schermprobleem op.

Nieuwe bug in Windows 10

Deze blauwe schermen gaan uit naar gebruikers met een HP-computer na het installeren van updates KB4464330 en KB4462919 in Windows 10. De bron is een HP HpqKbFiltr.sys-toetsenbordstuurprogrammabestand in de map met stuurprogramma's. Wanneer de gebruiker de update probeert te installeren, vinden ze deze schermafbeelding. Ik krijg een bericht met de melding "fout WDF_VIOLATION".

Daarin wordt de gebruiker verteld om de computer opnieuw op te starten om het probleem te verhelpen. Hoewel ze dit zelfs doen, zijn er gebruikers die nog steeds dezelfde fout ervaren. Vooral als je blijft aandringen op de update. Microsoft heeft al bekend gemaakt dat ze op de hoogte zijn van de storing en werken aan een oplossing, waarvan ze hopen dat die snel komt.

Op dit moment kunnen gebruikers met Windows 10 proberen het bestand HpqKbFiltr.sys te verwijderen dat het probleem veroorzaakt als maatstaf voor deze fout. Hoewel het beter is om dit type bestanden niet aan te raken, kan het gebeuren. We zullen dus moeten wachten op een oplossing van het bedrijf.

ONMSFT-bron